隐私说明:数据收集、使用与保护政策

本隐私政策更新于2025年1月1日,适用于bit.whatapp-dl.com.cn(以下简称"本平台")提供的所有产品与服务,包括WhatsApp网页版客户端、PWA应用、相关网站及API接口。我们深知隐私数据对你的重要性,因此本政策以清晰、透明的语言阐述我们如何处理你的信息。请在使用本平台前仔细阅读本政策,若你继续使用本服务,即视为你已充分理解并同意本政策的全部条款。

我们遵循"数据最小化"原则——只收集为提供服务所必需的最少数据,且不将你的数据用于与产品功能无关的任何用途。以下是本平台数据处理的核心原则摘要:

  • 你的消息内容、聊天记录和通讯录数据仅在你的设备本地处理,默认不上传至我们的服务器。
  • 模板库、报价单和快捷指令数据默认存储在本地(IndexedDB),仅在你主动开启云同步功能后才传输至加密服务器。
  • 我们不会出售、出租或交易你的个人数据给任何第三方。

信息收集范围与类型

在提供服务的不同阶段,我们可能收集以下类别的信息:

信息类别 具体内容 收集方式 是否必需
账号注册信息 手机号码、WhatsApp账号ID、设备名称 用户主动提供 是(用于登录验证)
使用日志数据 登录时间、功能使用频率、操作行为路径(如点击了哪个菜单)、客户端版本号、IP地址(仅用于安全风控) 系统自动采集 是(用于产品优化与安全审计)
模板与内容数据 你创建的问候语模板、报价单内容、快捷指令设置 用户主动创建 否(但若不提供,部分功能无法使用)
支付信息 订单金额、支付时间、支付渠道(支付宝/微信/银行卡尾号) 由支付服务商提供 是(仅用于订阅付费)
客服沟通记录 你与客服的邮件、在线聊天记录、工单内容 用户主动提供 否(用于解决你的问题)

请注意,我们不会主动收集你的WhatsApp联系人列表、消息内容、媒体文件或通话记录。这些数据仅在你的设备本地由WhatsApp官方客户端处理,我们无法访问。

信息使用目的与方式

我们收集的信息仅用于以下明确目的,不会超出范围使用:

  1. 提供核心服务:验证你的登录身份、同步你的模板数据(仅在你开启云同步时)、实现多设备消息管理功能。
  2. 产品优化与研发:分析功能使用频率和用户操作路径,以改进界面设计、优化响应速度、开发新功能。此分析基于聚合数据,不包含可识别个人身份的信息。
  3. 安全与风控:检测异常登录行为(如异地登录、频繁扫码失败)、防范恶意攻击、处理账号封禁申诉。IP地址仅用于此目的,保留周期不超过90天。
  4. 客户支持:当你联系客服时,我们可能需要查阅你的账号信息和历史工单,以便高效解决问题。
  5. 法律合规:在法律法规要求或政府机关依法调取时,配合提供必要信息。

我们承诺不会将你的个人信息用于任何形式的广告定向投放、用户画像分析或与第三方共享用于营销目的。

第三方数据共享政策

我们非常严肃地对待数据共享问题。以下是可能涉及第三方数据处理的场景,以及我们采取的保障措施:

第三方类型 共享的数据 目的 保障措施
支付服务商(支付宝、微信支付、Stripe) 订单金额、支付时间、交易流水号

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